tx

高不能 !﹗!

潜行在闹市,穿梭于网络
2,408
  1. 今天注销我浙江的电信卡,起因办理新开卡宽带业务,自然就多出一张号卡,所以就想着把这张流量卡注销掉。
  2. 这张卡是刚上岸的那年,挨了一个月没流量的时间,在网上办理的浙江的校园卡,前三个月9元,50G全国通用流量,然后当时说是两年内保持29元50G全通流量,但是今年5/6月份的时候,电信客服让我升级5G套餐可以享受乱八七糟的一些优惠,月租减免不变,还是29,但是全通流量变为100G,我就办理了。
  3. 然后,今年9月份因为疫情回不了学校,正好当时老家联通搞活动,59元+1元两个号卡消费总共60元,一条500M的宽带,然后就新开了一个号卡作为主卡。

  1. 然后就想着把这张电信卡注销掉,客户端线上咨询的客服说需要缴纳升级5G套餐优惠活动合约的违约金。

  1. 本来还担心不能异地办理的,可能还要去线下营业厅办理,竟然线上就可以,但是听到违约金180+29元,我不淡定了,这么多,不行,这交了不大冤种嘛,我就想着看看网友有什么骚操作。
  2. 有说工信部12300公众号程序投诉的,但有说这样没用的,有说找客服硬刚,说信号极差的。
  3. 我就试着打了一通客服,说信号多么多么差,多么多么慢,人家客服说然我可以跟所在地的电信运营商取得联系,看是不是基站的问题,然后告知我违约金是会随着合约期的邻近而减少的,但是一个月大概10几块。客服这边无果而终。
  4. 本着最后再工信部投诉的想法,又试着在电信客户端中进行投诉,说当初办理的时候没提违约金的事,现在又要这么高的违约金,咱们内部的问题内部尽量解决,没必要弄得这件事太麻烦,然后客服给我登记了外呼处理。
  5. 9月4日11时,电信外呼,她拿出当时的录音来跟我对峙,我的天,这也太恐怖了,我就想不明白,这个套餐服务我不需要了,不使用了,对你们有什么影响吗,又不是使用了不给钱,怎么就能算违约呢,他这种先说优惠活动最后办理的时候说违约的事情就不存在诱导的嫌疑吗...未完...若有趣则待续


总结教训
以后有关手机卡,套餐办理的注意

  1. 留意有无违约金;
  2. 留意套餐合约时间;
  3. 能否随意改换套餐;
0 条评论
user 编辑评论信息
插入图片

隐私评论